株式会社masshi 様 POS導入インタビュー

現在2562店舗に導入!(導入予定店舗を含む)
店内写真

店内の段差を気にしない、快適なオーダーがiPadで実現しました。

タブレットによるオーダーで若いスタッフの教育コストを削減

株式会社masshi | ARIA.C
堀部 様

イタリアンスペインバル&レストラン
神奈川県川崎市川崎区小川町1-18 ラチッタデッラ ビヴァーチェ棟C101

「ARIA.C」は貸切パーティーとビアガーデン両面の良さを持ち合わせた、イタリアンスペインバル&レストランというお店の特色を持つ今一押しの店舗です。
JR川崎駅から繁華街へ歩いていくと、イタリアのヒルタウンをモチーフに作られたLA CITTADELLA(ラ チッタデッラ)というおしゃれな施設の中にあり、その中でも一際目立つ開放感たっぷりのオープンテラスを構えて皆様をお待ちしています。
今回、Orange Handyをご導入いただいた経緯や今後の展開について、担当の堀部様にお話を伺いました。

「ARIA.C」の事業内容や特徴をご紹介ください。

「ARIA.C」は「株式会社masshi」が展開する、貸切パーティーとビアガーデンを兼ね備えたイタリアンスペインバル&レストランです。
なんといってもお客様に喜ばれるのはは真っ白なテントとオープンテラスです。店内はヨーロッパの開放的なリゾートを思わせるインテリアやアーティストによる壁画、アンティーク家具モダンアートなどを配置しています。
メニューは、一皿ごとに適度なボリュームがあるフレンチがベース。ワインはボトルから各種サイズのデキャンタをご用意しているので、バルからパーティーまでシーンに応じて様々な楽しみ方ができます。

Orange Handy導入を検討した経緯について教えてください。

iPadを使ったシステムだからこそ、導入コストをかけずに運用できる

店舗を運営していく上で、日々手書きでの限界を感じていったことがOrange Handy導入に踏み切った要因でした。おかげ様で当店の知名度もオープンと共に上がり、日々多くのお客様にご来店いただけるようになりました。しかし、それに反して現状での手書きでのオペレーションはどんどん厳しくなっていっていました。
手書きによる弊害は人為的なオーダーミスや集計の手間といった、日々の事務の時間も増加を招き、現状の改善にシステムの導入は早急に対処しなければなりませんでした。


また、当店は段差が多いこともあり、手書きの運用ですとスタッフの流動も増えて接客の質や店内の安全性の低下を招いてしまっていました。
普段使い慣れているiPadを使うことができれば、初めて使うハンディよりも安心感を持ってスタッフも接客に臨める。加えて、タブレットの話題性でのお店に会話を盛り上げてくれることも期待できたので、Orange Handyの導入を決めました。

Orange Handyを導入した決め手を教えてください。

若いアルバイトスタッフが働きやすいオペレーションを一番に考えた時、Orange Handyを導入することが私たちにとっての答えでした。
当初は、古くからオーダーシステムを作っているメーカーさんのものを検討していましたが、コストや操作性等の面で納得できるものがありませんでした。
そんな中、低コストでありながらのその高い機能性や操作性に納得することが出来たのはOrange Handyでした。


この操作性が使っていて安心します

また、普段から慣れ親しんだiPadに対応したOrange Handyは、とても魅力的であり、導入しない手はないと直感的に感じました。実際に導入してみた今も、スタッフからもとても好評で、導入の時間もとらずスムーズな運用が実現できました。
営業や、カスタマーサポートの方々の信頼がもてる対応も導入の決め手でした。細かな設定や操作方法、または運用におけるアドバイスは常に素早い対応で、私たち購入者の立場にとって今後、一時的ではない関係を築いていけると強く感ました。

Orange Handyの導入後の活用法について教えてください。

一つ一つの接客をもっと大切にできる製品に期待

Orange Handyのメニューの付加情報を利用した接客で、サービスの質をより高めることです。ハンディーは各メニュー毎に、商品の写真や材料や産地について付加情報加えられる良さがあります。若いアルバイトスタッフでも料理に関する知識や情報をこのシステムを使って一つ一つの接客をもっと大切にできる運用がしたいと考えています。

最後に、お客様に伝えたいメッセージがありましたら一言お願いします。

DJブース、プロジェクターなどの機材も完備しており、川崎で歓送迎会、懇親会、同窓会等を行うなら当店を選んでいただければ間違いなしです。
また、夏の風物詩ビアガーデンを開放感のある最高のテラスで満喫できます。
あなたを満足させる「ARIA.C」に是非足をお運びください。

あなたのお店にぴったりのサービスをご提案いたします

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企業名 株式会社masshi
店舗情報
食べログ | ARIA.C
導入内容
業種・業態
Orange Handy導入, バル, 飲食店

Orange Handyをご導入いただきました

女性の手でも扱いやすいサイズのOrange Handy

貸切パーティーとビアガーデン両面の良さを持ち合わせた、イタリアンスペインバル&レストラン

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Orange Tablet製品について

Orange PosOrange HandyをはじめとするOrange Tablet製品は飲食店や小売店をはじめとする店舗様にご愛用頂いてるクラウド型のPOSレジシステムです。
従来のターミナル型のPOSレジシステムと比較すると、「コスト削減ができる」「分析機能が豊富で店舗運営に役立てることができる」などのメリットが多くあります。(詳しくは「知らないと損する!タブレットPOSシステムに乗り換えるべき8つのメリット」参照)

また、飲食店向け予約システム(Orange Handyと連動)のOrange Reserve
専用機器や台帳が不要で、タブレットのみで在庫管理が可能(Orange Posと連動)なOrange Stock
レジ横でのプロモーション、PR活動が可能なOrange Signage。の全5種を取り揃えています。

但し、導入にむけてあらかじめ確認が必要な点もいくつかあります。
そちらの確認については「クラウド型POSを導入するにあたり、事前に確認しておくべき3つのポイント」をご覧ください。
Orange Tablet製品は単なるPOSレジシステムとしての機能だけでなく、きちんと機能を理解し、使用することにとって、店舗の売上拡大、業務効率改善などに全面的に効果を発揮します。
導入に向けてのお見積り、ご相談などは一切無料ですので、少しでもOrange Tablet製品に興味があれば資料請求お問い合わせ頂ければと思います。

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