株式会社インテント 様 POS導入インタビュー

現在2562店舗に導入!(導入予定店舗を含む)
店内写真

予約・来店・オーダー・会計までシームレスな業務が可能な点が「Orangeシリーズ」の魅力です。

タブレット型POS導入実績No.1という実績がもたらす安心感が最後の決め手になりました。

株式会社インテント
 様

飲食店
東京都港区赤坂3-11-1 難波ビル1F

「あんど」様の事業内容や特長などをご紹介ください。

和食メインのお店で、オーダーをいただいてから釜で炊きあげるご飯「究極の炊き立て銀シャリ」がおすすめです。それに伴って出汁にこだわったお味噌汁、おばんざい等、ホッと安心できる懐かしくも優しい味が魅力で、自宅にいるような感覚でお食事いただけます。土地柄不規則なお時間に働く方も多いですが、平日は朝4時まで営業しておりますので、夜中でも健康的なお食事をしっかり摂っていただけます。 店名の「あんど」は心の「安堵」が由来となっております。

Orangeシリーズ(POS、Handy、Reserve)をご導入を検討したきっかけは何でしたか?ご導入前の課題などがあればお聞かせください。

顧客情報は持っていたが、データ化された明確なものではなく、人対人(つまり、スタッフ対お客様)のアナログ管理でした。それらは、スタッフそれぞれの頭の中にあったり、紙ベースの管理しか出来ておらず、せっかくのお客様情報をスタッフ皆で共有することが出来ておらず、顧客情報をすぐに引っ張って来ることが出来ませんでした。


それと、以前はPCのPOSとハンディを使用していましたが、WindowsXPにしか対応しておらずハードの入れ替えが出来なかった、消費税増税に対応できなかった等、時流に迅速に対応出来なかった事が大きな課題でした。


また、開発者しかシステムを理解しておらず、アフターサポートにずっと不安を抱えていました。そんな折、当店は2フロア構成ですので壁の中に有線LANケーブルを這わせていたのですが、それが劣化してしまい、通信不安定になったのが最後の引き金になりました。

Orangeシリーズ(POS、Handy、Reserve)ご導入の決め手は何でしたか?

前述したように、壁中の有線LANケーブル劣化が引き金になったこともあったので、まず無線で使えるハンディを探しました。次に、初期導入コストが抑えらえれ、かつ省スペースで場所をとらないタブレット型POSに絞りました。その中でも代表的な数社で比較検討した際、決め手となったのが2点程あります。


1点目は、予約・来店・オーダー・会計までシームレスな業務が可能なのが「Orangeシリーズ」だけだったことです。顧客管理をしたかった弊社にとっては、同一データベース上に持っている顧客データの中のあるお客様を予約から会計まで常に紐づけながら管理できることで、次回来店時に、前回何をどの席で召し上がったのかご案内できるシステムは非常に有益です。また予約をとったタイミングで、自動で顧客データが登録されたまっていく点に魅力を感じました。


もう1つの決め手が、タブレット型POS導入実績No.1の称号通り、「実績に裏付けされた"ちゃんと販売している"感」がもたらす安心感です。実際に利用してみると、365日利用できる無料のコールセンターを始めとした手厚いサポートに安心感を覚えました。

最後に

食事を通して、おなかも心も満たされる安心できるお店になっています。お近くにお越しの際は、是非当店にいらしてください。よろしくお願い致します。

あなたのお店にぴったりのサービスをご提案いたします

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企業名 株式会社インテント
店舗情報

株式会社インテント
東京都港区赤坂3-11-1 難波ビル1F


http://www.intento.co.jp/ando/food.php
導入内容
業種・業態
Orange Reserve導入, 飲食店

料理

Orange POSを使用する様子

スタッフ

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Orange Tablet製品について

Orange PosOrange HandyをはじめとするOrange Tablet製品は飲食店や小売店をはじめとする店舗様にご愛用頂いてるクラウド型のPOSレジシステムです。
従来のターミナル型のPOSレジシステムと比較すると、「コスト削減ができる」「分析機能が豊富で店舗運営に役立てることができる」などのメリットが多くあります。(詳しくは「知らないと損する!タブレットPOSシステムに乗り換えるべき8つのメリット」参照)

また、飲食店向け予約システム(Orange Handyと連動)のOrange Reserve
専用機器や台帳が不要で、タブレットのみで在庫管理が可能(Orange Posと連動)なOrange Stock
レジ横でのプロモーション、PR活動が可能なOrange Signage。の全5種を取り揃えています。

但し、導入にむけてあらかじめ確認が必要な点もいくつかあります。
そちらの確認については「クラウド型POSを導入するにあたり、事前に確認しておくべき3つのポイント」をご覧ください。
Orange Tablet製品は単なるPOSレジシステムとしての機能だけでなく、きちんと機能を理解し、使用することにとって、店舗の売上拡大、業務効率改善などに全面的に効果を発揮します。
導入に向けてのお見積り、ご相談などは一切無料ですので、少しでもOrange Tablet製品に興味があれば資料請求お問い合わせ頂ければと思います。

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