店頭接客での活用店頭接客での活用

Orange POSを接客の心強い味方に

Orange POSの入ったタブレットがあれば、どんな人でもカリスマレベルの接客が可能に。お客様の会員情報や髪質や好みなどの特殊な情報まで、タブレットから接客時に確認することができます。

タブレットで商品を視覚的にご提案

その場に商品が存在しなくても、タブレットを使って視覚的に商品を紹介することができます。

例えば、アパレル店では接客時に店舗にまだない新作の商品や、上下のアイテムのコーディネートをお客様にご提案することができます。美容室の場合は、ヘアーカタログをあらかじめ登録しておくことで、よりスムーズな接客が可能に。

カリスマのノウハウをタブレットに

店頭接客でしか得ることのできない顧客情報を、タブレット上でデータ化できます。エステ・美容室であれば肌質や髪質、前回の施術情報などを見ながら接客できるので、新人でもベテラン並のスキルで接客できます。お客様の満足度につながる、接客スキルの質を販売員全体で上げることができます。

全店舗の在庫をリアルタイムに把握

店頭でお客様からサイズ違いや色違いの商品の在庫を聞かれた時、タブレットを使ってその場で全店在庫を確認することができます。バックヤードへ確認へ行く手間や、他店舗へ電話確認をする必要がなく、お客様をお待たせすることもありません。他店に在庫があった場合はそちらへ誘導するなど、売り逃しを極力減らすことができます。

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