14日間無料お試し
資料請求

Cafe&Dining Bar 浪漫樹 様 導入事例インタビュー

Cafe&Dining Bar 浪漫樹

Orange POSとの連携した、新しい予約と顧客の管理が魅力的でした。


Orange Reserveで新規の顧客を最速で囲い込むことができます。

「Cafe&Dining Bar 浪漫樹」様の事業内容や特徴をご紹介ください。

当店「Cafe&Dining Bar 浪漫樹」は、「非日常な空間を無国籍料理と楽しんでいただく」をコンセプトとした店舗作りを行っています。地元の農家さんとJAの全面協力のもと、旬の素材でおいしく健康な料理を皆様に提供させていただいています。また、種類に関しましても、国内に留まらずヨーロッパ諸国から取り寄せたワイン、チーズ、食肉、スパイスを多数ご用意しており、幅広いジャンルの料理やお酒をお楽しみいただけます。

十日市という場所から私たちは美味しさと安全にこだわり、本当に納得できるものだけを皆様に発信しています。

タブレットシステム導入を検討した経緯について教えてください。

”iPadの汎用性に新たな店舗運営を期待していました”

自分が店を出店する時に、iPadによる新しい店舗運営がしたいと考えたことが大きかったです。新規オープンする際、当初は、従来型のレガシーPOSの導入を検討していましたが、タブレットPOSの持つコスト面やスタイリッシュさに一目惚れをして、それからはタブレットPOS一本に絞って検討していきました。

今の時代、プライベートでもiPhoneやiPadは使う機会が多いですし、その汎用性の大きさは常に感じて期待をしました。アプリケーションでは他にも、店舗運営に必要な勤怠管理や会計管理といった様々なツールがあり、画期的で広がりがあるものに手を出さない手はありませんでした。

今回、Orange Reserveを導入した決め手を教えてください。

何よりも一番は、先に導入していたOrange POSと連携した、顧客管理との予約の相乗効果が見込める点が魅力でした。

元々、タブレットPOSシステムで顧客管理を行ってしましたが、紙による管理も併用しての管理となっていました。理由としては、やはり電話で受ける予約等は手書きで書いたらそのまま予約台帳に記載。結局、新規のお客様の流入口である予約の管理との併用が難しいと感じていました。

"OrangeReserveで新規のお客様の囲い込みができる"

しかし、Orange Reserveのお話をいただいて、その機能を聞いてすぐに導入を決めました。その理由は新規のお客様の囲い込みができるため。Orange Reserveを使うことで、予約から顧客登録が可能となり、次回の予約からはもう当店の会員様に。

一度来ていただいたお客様を忘れることなく迎え入れる接客ができる機能がとても魅力的でした。当店に足を運ぶすべてのお客様を無駄なく管理できる、そんな新しい時代の予約に期待できたことがOrangeReserveを導入する決め手でした。

最後に、お客様に伝えたいメッセージがありましたら一言お願いします。

「Cafe&Dining Bar 浪漫樹」は、昼はランチ、夜はディナー、深夜はバーといったお客様にとって様々なシーンでご利用いただける店になっています。その季節の旬の食材を使った料理が当店のおススメで、常に魅力的な店舗であり続けます。

利用シーンを問わず、またカップルや家族、若者からお年寄りまでお客様を選ばない「Cafe&Dining Bar 浪漫樹」に是非、足をお運びください。お待ちしています。

企業名
店舗情報
Cafe&Dining Bar 浪漫樹
〒226-0025
神奈川県横浜市緑区十日市場町814-10豊栄ビル101
http://romanjyu.jimdo.com/access/
業種・業態
飲食店

神鶏
居酒屋

EST!Prossimo
飲食店

導入事例一覧